經理格林動員大家一起喊口號，口號雖振奮人心，但十分榮冗長，艾米告訴喬納口號一年比一年長，外面的顧客們看的目瞪口呆。格林想要挑選一個人作為推銷墨西哥醬的人，艾米拒絕了格林的請求，認為他是有意要挑選拉丁裔的人。格林說要隨機抽一個人，卻選中了另一個拉丁裔卡門，艾米十分不滿。喬納因為是否應該幫助別人與殘疾員工發生爭執。喬納看見醫生搬著箱子中主動前去幫醫生把箱子全部給了喬納，自己卻有時間喝起了咖啡。艾米因為另一個拉丁裔員工卡門用自己的習俗文化和口音來招攬顧客，十分生氣，以為是格林讓她這樣做，便告訴拉丁裔員工卡門不用對格林言聽計從。拉丁裔員工卡門卻表示這樣做顧客很喜歡，不愿意改正，艾米因為她的冒犯和她搶起了墨西哥醬，最后把員工潑了一身醬，卡門的腳也歪了。奧德里頂替了拉丁裔員工的位置，竟然學起拉丁裔的口音叫賣起來。艾米更為生氣，模仿亞裔口音讓奧德里知道事情的嚴重性，卻反遭到亞裔顧客的不滿。醫生因為被顧客要求結賬而相當生氣，不愿裔醫學博士的身份屈尊當服務員。一氣之下他讓喬納幫忙給病人打預防針。喬納做了一系列準備，仍把病人嚇跑。喬納不愿意輕易認輸，給排在隊尾的老奶奶特權，面對眾人的不滿，老奶奶回答說這是因為相同種族之間的人互相照顧，顧客更為不悅。因為大家對種族的歧視冒犯，格林召集大家一起觀看了關于種族歧視的報道。格林告訴大家不因膚色對待別人是一種美德。艾米堅持說自己沒有歧視別人。格林讓艾米推銷墨西哥醬，艾米卻堅持用正常語調說話，迪娜告訴她要表現得像當地人才能吸引來顧客，艾米為了維護尊嚴堅持不肯。醫生又讓喬納幫忙分發疫苗。疫苗分完了，喬納讓大家明天再來，本想給一個孕婦疫苗的喬納又受到了顧客們的不滿，喬納只得逃離。無可奈何的艾米為了做慈善只得裝出口音，和奧德里一起載歌載舞，吸引到了眾多顧客。從醫院回來的卡門眼神十分怪異。喬納和艾米都度過了相當不愉快的一天。